
概要
リテールバンクにとって、成功の鍵は「楽しいカスタマーエクスペリエンス」を創造し提供することにあります。私たちは、プロセスや業界に関する知識と最先端のテクノロジーを組み合わせ、顧客の喜びやロイヤルティを高めることを目指し、リテールバンクを支援します。
注目のソリューション
私たちは、フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスをシームレスなプロセスでつなぎ、より良い結果をもたらし、収益性を向上させるために、お客様と組織の変革に取り組みます。私たちは、カスタマーエクスペリエンスの向上、競争力の強化、成長の加速、アジリティの向上、そして持続可能なトランスフォーメーションの実現を支援します。
コンタクトセンター
私たちのコンタクトセンター・ソリューションは、コンタクトセンターをソーシャルメディアのコマンドセンターとして活用することで、カスタマーサービスやブランドエクイティの向上を実現します。
マーケティングとセールスの最適化
データドリブンのアプローチにより、質の高いトラフィックの生成、マーケティング投資効果の向上、新規顧客の獲得、セールス効果の強化を支援します。
Business-process-as-a-service (BPaaS)
クラウドベースのテクノロジー、デジタルソリューション、そしてエンド・ツー・エンドのマネージドサービスを組み合わせたBPaaSモデルにより、大きな資本支出なしにビジネスを成長させ、拡大させることができます。
Cora Loan Originations
Cora Loan Originations ソリューションは、ローン申請プロセスのライフサイクル全体にわたって、拡張性、コンプライアンス、安全性の高いトランザクション処理を実現し、取引量とコンバージョン率を向上させます。

ジェンパクトを選ぶ理由
決済、カスタマーサポート、個人向け融資、回収、資産管理、オンボーディング、サービシングなど、私たちのコンシューマーバンキングサービスとソリューションは、お客様のあらゆるニーズに対応します。
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