

Unsere Lösungen
Unsere Kundenservices und Auftragsmanagement Lösungen steigern nachweislich den Absatz, verringern Ertragsverluste und verbessern das Kundenservice durch den Einsatz digitaler Technologien und datengesteuerter Einblicke.

Warum Genpact
Wir unterstützen einige der größten Unternehmen der Welt beim Aufbau erstklassiger Vertriebs- und Geschäftsabläufe. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Förderung von Erfahrung und auf Wachstum bei gleichzeitiger Senkung der Servicekosten.

Ein intelligentes neues System zur Handelsförderung für einen Großkonzern in der Konsumgüterbranche
Lesen Sie, wie wir den gesamten Trade-Promotion-Prozess für eines der weltweit führenden Konsumgüterunternehmen automatisiert haben, um Vertragsabschlüsse und Rechnungsstellung zu vereinfachen.
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Ein innovativer Ansatz, um Einnahmeverluste für einen Softdrink-Riesen zu verhindern
Dieser weltweit führende Getränkehersteller konnte durch den Einsatz von Genpacts kognitiver Analytics und Automatisierung in nur 12 Monaten 1,7 Millionen Dollar an verlorenen Rechnungseinnahmen zurückgewinnen.
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"Genpact unterstützt seine Kunden bei der Verbesserung des Preismanagements und der Preisoptimierung, der Verwaltung und Optimierung von Rabatten und Preisnachlässen sowie bei der Lead-Generierung, wodurch Wachstum und Effizienz deutlich gesteigert werden."
Michael Townsend
Research Director, Life Sciences Commercial Strategies, IDC

30 %
Steigerung der Kundenzufriedenheit
10 %
entgangene Einnahmen
30 %
Reduzierung der Servicekosten
Wie wir denken
Wir unterstützen Unternehmen bei der Neugestaltung von Vertriebs- und Geschäftsprozessen, um eine beeindruckende Customer Experience über alle Berührungspunkte im Phasenmodell des Vertriebs hinweg zu schaffen.