
Schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse, damit Ihr Unternehmen wachsen kann
Auf der Suche nach einer Transformation ihrer Customer Experience? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse.
Unsere Customer Experience Management-Services verbinden Menschen, Prozesse, Daten und Technologien nahtlos miteinander, um Unternehmen dabei zu helfen, Kunden erfolgreich zu gewinnen und zu binden.
Die Transformation der digitalen Erfahrung erstreckt sich auch auf die Mitarbeitererfahrung. Dank unserer Branchen- und Betriebserfahrung können wir alles mit Blick auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens verwalten.
In Zusammenarbeit mit Rightpoint, einem Unternehmen von Genpact, unterstützen wir Unternehmen dabei, den Kundenkontaktverlauf und die Mitarbeitererfahrung durch Nutzung von Advanced Data und Analytics zu erfassen. Mit diesen Erkenntnissen stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen die Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Welchen Herausforderungen Sie auch immer gegenüberstehen, wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Lösungsansatz, damit Sie Ihre Beziehungen zu Mitarbeitern, Kunden und Partnern intensivieren können.
Unsere Lösungen

Auszeichnungen und Anerkennungen
HFS
#1
Voice of the customer - Top 10 Employee Experience Services
2022
MICROSOFT
Partner of the year
Employee Experience Services
2022
HFS
#5
Overall - Top 10 Employee Experience Services
2022
Warum Genpact
Wir verfügen über die einzigartige Mischung aus Erfahrung, Technologien, Branchen- und betrieblichem Know-how, die Ihr Unternehmen braucht, um erfolgreich zu sein. Mit Rightpoint, einem Unternehmen von Genpact, helfen wir führenden Marken, sich durch Erfahrung Wettbewerbsvorteile zu erschließen.
250
Fortune 500-Kunden
70 %
Verkürzung der Lösungszeit
50 %
schneller ROI durch agile Methoden