Genpacts ServiceNow-Expertise
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation und optimieren Sie Ihre Geschäftsergebnisse.
Eine Partnerschaft, die Ihnen hilft, Innovationen zu verwirklichen
Die strategische Partnerschaft zwischen Genpact und ServiceNow gewährleistet den betrieblichen Erfolg in Ihrem Unternehmen. Als Elite-Partner bietet Genpact umfassende Dienstleistungen für das gesamte Spektrum der ServiceNow-Lösungen, einschließlich Design, Konfiguration, Implementierung und Support. Darüber hinaus sind wir ein anerkannter Reseller von ServiceNow. Vertrauen Sie auf unsere Partnerschaft, um Ihre Arbeitsprozesse durch eine schnellere, intelligentere Workflow-Automatisierung zu erweitern, die auf innovativen generativen KI-Funktionen basiert.
Source to pay mit ServiceNow
Josh Kash, Finance and Supply Chain Workflows Leader bei ServiceNow, und Nuno Lopes, Solutioning and Presales bei Genpact, erörtern unsere Source-to-Pay-Partnerschaft. Sie erläutern, wie wir uns den wichtigsten Herausforderungen unserer Kunden widmen, um einen erheblichen geschäftlichen Nutzen zu erzielen.
Unsere Referenzen lesen
Dropbox
Dropbox entschied sich für ServiceNow und Genpact als Beratungs- und Implementierungspartner, um ein hocheffizientes, funktionsübergreifendes und transparentes Einkaufserlebnis für alle Mitarbeiter und Zulieferer zu ermöglichen.
Olympus
Genpact baute ein mehrsprachiges ServiceNow-Helpdesk auf, um konsistente Dienstleistungen über verschiedene Olympus-Standorte hinweg und einen schnellen Zugang zum Support ohne Sprachbarrieren zu gewährleisten.
Hersteller von medizintechnischen Geräten
Genpact und ServiceNow haben das Procurement für ein führendes Medizintechnikunternehmen umgestaltet, um die Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden zu verbessern.
Eine führende Finanzorganisation
Optimierung der Geschäftskontinuität mit einem auf der ServiceNow Integrated Risk Management (IRM)-Plattform aufbauenden Framework für betriebliche Ausfallsicherheit.
Unsere Lösungen
Source-to-pay
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Beschaffungsprozesse und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit Procurement-as-a-Service! Unsere leistungsstarken Accelerators optimieren die Benutzerfreundlichkeit und ermöglichen fundierte Entscheidungen in kürzester Zeit. Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Beschaffung!
Transformation im Finanz- und Rechnungswesen
Modernisieren Sie Ihre Finanzabläufe und optimieren Sie die Bereiche Kreditoren, Debitoren und Berichtswesen. Dadurch steigern Sie die Genauigkeit und Agilität, reduzieren Kosten und verbessern die allgemeine Transparenz und Kontrolle.
Einheitlicher Helpdesk für Unternehmen
Durch den Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Foundation Models (FMs) können Antworten generiert werden, die menschenähnlich sind. Dies trägt dazu bei, die Kommunikation zu rationalisieren und die Benutzererfahrung über ein einheitliches Portal zu optimieren, um Anfragen schnell zu lösen. Darüber hinaus helfen erstklassige Helpdesk-Operationen, die Abteilungssilos zu durchbrechen.
Transformation der IT-Dienstleistungen
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit generativer KI, um große Datenmengen zu analysieren und präzise Lösungen für häufige Störfälle zu generieren, um die Reaktionszeit zu verkürzen. Lassen Sie kostspielige Legacy-Tools der Vergangenheit angehören und beschleunigen Sie die Implementierung standardisierter Prozesse für mehr Produktivität, Transparenz und Kontrolle über Hardware-, Software- und Cloud-Ressourcen.
Risiko und Compliance
Standardisieren und digitalisieren Sie Risiko- und Compliance-Prozesse mit ServiceNow IRM - von der Kontrollsicherheit und dem Risikomanagement für Dritte bis hin zur betrieblichen Ausfallsicherheit und dem Modellrisikomanagement.
Transformation der Geschäftsabläufe im Bankwesen
Automatisieren Sie Bankgeschäfte wie Unternehmenskredite, Zahlungen und Streitfälle mithilfe von Self-Service-Workflows. Sie können sogar Drittanbieter-Vertriebskanäle nahtlos in eine cloudbasierte Unternehmensplattform integrieren.
Mit Genpact und ServiceNow mehr Zeit für die Pflege der Patienten
Genpacts Pflegemanagementlösung, die auf der ServiceNow-Plattform für das Gesundheitswesen und die Life Sciences aufbaut, integriert nahtlos elektronische Gesundheitsakten, um den Verwaltungsaufwand für alle zu verringern.
ServiceNow: Bessere Prozesse und zufriedenere Mitarbeiter
Hinter jeder großartigen Erfahrung steht ein großartiger Workflow. Unabhängig davon, welche Funktion Sie umgestalten wollen, wir haben die Beratung, die Sie brauchen, um das Beste aus Ihrer Investition zu machen oder den ersten Schritt mit Zuversicht zu tun.
Warum ServiceNow?
ServiceNow ist ein führendes amerikanisches Softwareunternehmen, das eine Cloud-basierte Plattform und Lösungen zur Digitalisierung und Vereinheitlichung von Arbeitsabläufen für intelligentere, schnellere und bessere Geschäftsprozesse anbietet. Durch die Zusammenarbeit verfügen ServiceNow und Genpact über das nötige Fachwissen in den Bereichen Wirtschaft und Technologie, um innovative digitale Technologien zur Entwicklung branchenführender Lösungen einzusetzen. Genpact nutzt ServiceNow, um ein standardisiertes System für die Zusammenarbeit zwischen Front-, Middle- und Back-Office-Ebenen bereitzustellen, um Datensilos zu beseitigen, Prozesse effizienter zu gestalten und eine vernetzte Erfahrung für alle zu schaffen.