Consumer Banking - Genpact
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Consumer Banking

Kundenorientierung ist im Privatkundengeschäft das A und O

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Überblick

Für Retail-Banken hängt der Erfolg von der Gestaltung und Realisierung attraktiver Kundenerlebnisse ab. Hier kommen wir ins Spiel. Wir kombinieren unser Prozess- und Branchenwissen mit modernsten Technologien, um Kundenbegeisterung und Kundenbindung zu verstärken.

Ausgewählte Lösungen

Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um deren Unternehmen durch nahtlose Front-, Middle- und Back-Office-Prozesse umzugestalten, die bessere Ergebnisse liefern und die Rentabilität steigern. Wir verbessern das Kundenerlebnis, steigern die Wettbewerbsfähigkeit, beschleunigen das Wachstum, erhöhen die Agilität und ermöglichen eine nachhaltige Transformation.

Contact Center

Verbessern Sie Ihren Kundenservice und steigern Sie den Wert Ihrer Marke mit unseren Contact Center-Lösungen, welche es ermöglichen, als Social Media Command Center zu agieren.

Optimierung von Marketing und Vertrieb

Mithilfe eines datengesteuerten Ansatzes helfen wir Ihnen, hochwertigen Traffic zu generieren, die Rendite Ihrer Marketinginvestitionen zu verbessern, neue Kunden zu gewinnen und die Vertriebseffizienz zu steigern.

Business-Process-as-a-Service (BPaaS)

Wachsen und skalieren Sie Ihr Business ohne große Investitionen mit unserem BPaaS-Modell, das Cloud-basierte Technologie, digitale Lösungen und unsere End-to-End Managed Services miteinander kombiniert.

Cora Loan Originations

Steigern Sie das Transaktionsvolumen und die Konversionsraten mit Cora Loan Originations, das eine skalierbare, konforme und sichere Transaktionsverarbeitung über den gesamten Lebenszyklus des Kreditverfahrens ermöglicht.

Warum Genpact

Ob Zahlungsverkehr, Kundensupport, Privatkredite, Inkasso, Vermögensverwaltung, Onboarding oder Service - unsere Dienstleistungen und Lösungen für das Privatkundengeschäft erfüllen alle Ihre Kundenbedürfnisse.

30

betreute Länder

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Finanzdienstleistung Experten

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Wie wir denken

Machen Sie sich unsere neuesten Erkenntnisse zunutze.