自動化
カスタマーエクスペリエンスを再考し、オペレーションを自動化することで競争優位性を確保
深いプロセスの専門知識により、他に類を見ないRPAを活用した変革を推進し、ROIを向上しています。私たちはAutomation Anywhere、Blue Prism、そしてUiPathと提携しています
リアルタイムの業務最適化およびケース管理のために、インテリジェント・ビジネス・プロセス・マネジメント・ソフトウェア（iBPMS）のCora SeQuenceを活用して、フロントとバックオフィスをダイナミックワークフローにより連携させます。
Genpactのアンビエント・コンピューティング・テクノロジーと高速エンジニアリング・コンサルティングにより、収益および効率性を向上します。デザイン思考、高速プロトタイプ、スマートアプリケーションにより業務改革を推進します。
of RPA projects deliver ROI
increase in efficiency
months to deliver RPA project ROI
お客様のニーズに合った製品とソリューション
自動化を大規模に展開したい
4 製品とソリューション
Robotic process automation (RPA)
業界をリードするRPAプラットフォームを使用し、さまざまなクライアント環境に展開するための豊富な経験を持っています。私たちの戦略的提携には、Automation Anywhere、Blue Prism、およびUiPathが含まれます。
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ダイナミックワークフロー
先駆的なテクノロジーとビジネスプロセスおよび業種業務ドメインの専門知識を組み合わせたダイナミックワークフローテクノロジーは、プロセスを設計し、フロントからバックオフィスまでエンドツーエンドの変革を支援します。Cora SeQuenceは、リアルタイムのワークフローの最適化、プロセスオーケストレーション、およびケース管理のためのiBPMSです。
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Ambient computing
Genpactのアンビエントコンピューティングは、デバイスやインタラクションチャネル間でシームレスな情報の流れを提供します。データがどのようにして新しい収益の流れを生み出し、資産をより有効に活用し、運用効率を高め、手作業を減らすことができるかを明確に示します。私たちの高速エンジニアリングチームは、アンビエントコンピューティングを大規模に展開するご支援をします。
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Software-as-a-service
GenpactのSaaS（Software-as-a-Service）アプローチは、プロセスをクラウドに移行しようとしている場合でも、1つのプラットフォーム上でクラウドアプリケーションを標準化したい場合でも、Genpactのデジタル製品とAIベースのプラットフォームGenpact Cora を活用し、デジタルトランスフォーメーションを加速化します。
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トランスフォーメーションのための実用的なロードマップが欲しい
3 製品とソリューション
デジタルトランスフォーメーション・コンサルティング
Lean Digital SM アプローチに基づき、デザイン思考、プロセス、業種業務ドメインの専門知識、デジタルテクノロジーを組み合わせ、現実的なビジネス成果を創出します。自動化の可能性と期待されるROIの定義から、ワールドクラスのCoE（センター・オブ・エクセレンス）の設定まで、自動化を大規模に展開するためのロードマップを策定します。
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オペレーションにおけるカスタマーエクスペリエンス
何十年もの間大規模なオペレーションの変革を手掛けてきた多大な経験を生かし、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために、フロントからバックオフィスまでのワークフローを再考します。
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デジタルソリューション
多くの大企業は、組織的なサイロとレガシーテクノロジーにより大きな課題を抱えており、ゲームチェンジの成果を得るためのデジタルソリューションを最大限に活用できずにいます。Genpactが、どのようにデジタルトランスフォーメーションをご支援できるのかをご覧ください。
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