デジタル・トラスト&セーフティ・オペレーション|ジェンパクト
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デジタル・トラスト&セーフティ・オペレーション

デジタル・トラスト&セーフティ・オペレーションをビジネスの中核に据え、プラットフォームの信頼性構築、ユーザー保護、安全なユーザー体験の実現を支援します。

trust and safety

概要

信頼と安全のベストプラクティスが欠けていると、ユーザーを失うリスクにつながります。コンテンツ投稿やユーザーデータに関する各国の規制環境を十分に理解しないまま、多額の財務および評判に関する問題を抱えることになりかねません。また、オンラインコミュニティがユーザーにとって安全でない場合、ユーザーは離れていってしまいます。

複雑なデジタル環境では、デジタルオペレーション全体に信頼性、セキュリティ、グローバルコンプライアンスを組み込むための協調的なアプローチが必要です。デジタル・プラットフォームでは、規制当局の監視の目が厳しくなり、膨大な量のコンテンツを管理しなければならないため、従業員とブランドを保護するための新たな方法への投資が拡大しています。 

私たちのデジタル・トラスト&セーフティ・オペレーションは、実績あるオペレーティングモデルと業界の専門知識により、ユーザーの安全と顧客体験を向上させ、プラットフォームの信頼を構築し、ポリシーの遵守を実現します。

私たちのインパクト

Tout securing a hate speech free environment for a tech giant

グローバル・コマンド・センター(GCC)

複雑なグローバルスケールのトラスト&セーフティ・オペレーションを管理するAIドリブンなセントラルコントロールタワーです。
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私たちのソリューション

私たちの機械学習ソリューションは、膨大な量のデータからパターンを見つけ出し、より正確なデータのラベリング、コンテンツのモデレーションやレビュー、不正行為の管理などを可能にします。

信頼と安全の確保

私たちのプラクティスチームは、トラスト&セーフティ・オペレーションにおける今日の課題に対して、実践的なソリューションを提供しています。人間の判断力とAIを活用したアナリティクスを組み合わせ、オンラインコミュニティを保護する方法をご覧ください。

広告審査・インテグリティサービス

誤解を招く広告、詐欺、クリックベイト、意図的な偽情報をフィルタリングし、プラットフォームのポリシーに従った広告のみをホストします。

ウェルビーイング・レジリエンス

誤解を招く広告、詐欺、クリックベイト、意図的な偽情報をフィルタリングし、プラットフォームのポリシーに従った広告のみをホストします。

ユーザーアカウントの安全と回復

デジタルテクノロジーを駆使して、なりすましやアカウントの乗っ取りを防止し、セキュリティ上の問題が発生した後に、侵害されたアカウントの迅速な復旧を可能にしています。

製品開発・データラベリング

データラベリングサービスは、コンテンツを識別・分離することでAIソリューションの精度を高め、より安全なユーザーエクスペリエンスを実現します。

不正行為とリスクマネジメント

私たちのデータインサイトと不正アナリティクス・プラットフォームは、企業規模の不正検知、防止、管理を実現し、規制遵守を可能にします。

ゲーミング・コミュニティ・セーフティ

私たちのゲーミング・センター・オブ・エクセレンスは、ゲーム開発者、パブリッシャー、ゲーム機メーカー向けにカスタマイズされたソリューションを通じて、より安全なユーザー体験をサポートします。

ジェンパクトを選ぶ理由

私たちは、企業がリスクを軽減し、ユーザーの信頼を確保するための総合的なアプローチを支援します。ビジネスがデジタル・プレゼンスにおけるインテグリティ、正確性、安全性をどのように確保するかについて、詳しくはこちらをご覧ください。

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私たちの考え方

世界中の企業の信頼性と安全性を高める活動から得たインサイトと経験をもとに、お客様のビジネスを強化します。