Payment Lösung

Steigern Sie Ihren Kundenservice, erhöhen Sie den Wert Ihrer Marke und entfesseln Sie größere Innovationen mit unseren Kontaktcenter-Lösungen, angetrieben durch generative KI.

Sind Ihre Risiko- und Compliance-Rahmenbedingungen noch zweckmäßig? Mit unseren Beratungsdienstleistungen im Bereich Risiko und Compliance sowie unseren Services für die digitale Transformation auf Unternehmensebene helfen wir Zahlungsunternehmen, Risiken frühzeitig zu erkennen und schnell zu mindern.

Steigern Sie die Rückflüsse mit unseren personalisierten Inkassostrategien, Omnichannel-Kontakten, integriertem Self-Service und nahtlosen Zahlungsoptionen.

Konzentrieren Sie sich auf legitime Risiken und reduzieren Sie Fehlalarme mit unseren Transaktionsüberwachungsdiensten. Wir unterstützenZahlungsdienstleistern dabei, Kundentransaktionen zu überwachen, verdächtige Aktivitäten, Änderungen ihrer Risikoposition und potenzielle Übereinstimmungen bei der Überprüfung schneller und einfacher zu identifizieren.

Verzichten Sie auf größere Kapitalausgaben und beschleunigen Sie Ihre Markteinführung. Nutzen Sie unser BPaaS-Modell, um Ihr Business schnell und kosteneffizient zu erweitern. Durch die Kombination von cloudbasierter Technologie, fortschrittlichen digitalen Lösungen und unseren umfassenden Managed Services übernimmt Genpact alle Ihre kritischen Geschäftsprozesse.

Erkennen, ermitteln und verhindern Sie Finanzkriminalität mit riskCanvas™, der proprietären Software-Suite von Genpact für das Risikomanagement von Finanzkriminalität. Mit speziellen Modulen für das Screening, die Transaktionsüberwachung, die Risikobewertung und das Fallmanagement bietet riskCanvas eine umfassende End-to-End-Lösung für Zahlungsverkehrsunternehmen zur Bewältigung von Risiken im Zusammenhang mit Finanzkriminalität.

Entwickeln Sie einen effizienten digitalen Kern und modernisieren Sie Ihre Technologie-Infrastruktur. Die Technologiedienstleistungen von Genpact helfen Ihnen, das Beste aus Ihren bestehenden IT-Investitionen herauszuholen und führen Sie gleichzeitig in fortschrittliche Technologien wie generative KI ein. Welche Technologien Sie auch wählen, Genpact kann sie schnell und effizient implementieren.

Bieten Sie mühelosen, individuell zugeschnittenen und zeitgemäßen Service über alle Kanäle hinweg mit dem Cora Journey Optimizer. Dieser gewährt Ihnen einen umfassenden Einblick in die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Kundenreisen Ihrer Klientel.