Lebens- und Rentenversicherungens Services

Durch digital gesteuerte, intelligente Abläufe die Herausforderungen von Altsystemen überwinden

Überblick

Wir kombinieren KI, digitale Technologien und unser Versicherungs-Know-how, um Lebens- und Rentenversicherungsprozesse zu transformieren. Unsere einheitliche Orchestrierungsschicht verändert die betriebliche Effizienz, ohne neue Technologien hinzuzufügen.

Ausgewählte Lösungen

Mit fast 3.000 Lebens- und Rentenexperten in 18 Ländern transformiert Genpact Versicherungsprozesse in den Bereichen Lebensversicherung, Rentenversicherung, Krankenzusatzversicherung, Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit mit maßgeschneiderten Lösungen, die die Geschäftsergebnisse verbessern.

Drittanbieter Services

Unsere Dienstleistungen für aktive und bereits beendete Versicherungsverträge umfassen Poststellen-Services, Neugeschäft, Underwriting, versicherungsmathematische Unterstützung, Dienstleistungen für Versicherungsnehmer, Kontaktzentren, Schadenmanagement sowie Risiko- und Compliance-Management.

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Versicherungsmathematische Dienstleistungen

Unsere versicherungsmathematischen Dienstleistungen umfassen Bestandsmaßnahmen und die Einreichung von Tarifen, Unterstützung bei der Erstellung von Prognosen und Bewertungsmodellen, Erfahrungsanalysen, Modellentwicklung, -modernisierung und -pflege sowie laufende Unterstützung.

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Systeme für das Engagement

Unsere einheitliche Orchestrierungsschicht ist ein System, das über eine API-Integration mit den wichtigsten Legacy-Plattformen der Versicherer verbunden ist. Sie fungiert als einheitliche Serviceplattform und Standard-Workflow und orchestriert die Digitalisierung und Automatisierung.

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Vertriebsmanagement

Unsere Lösungen für das Vertriebsmanagement ermöglichen es den Anbietern, den Umsatz zu maximieren und den Wert des Neugeschäfts langfristig zu steigern. Wir nutzen Daten und fortschrittliche Analysen, um die Produzentenbasis zu segmentieren und die Gebietsplanung mit dem optimalen Einsatz von Vertriebsressourcen, Kampagnenaktivierung und -management abzustimmen.

Underwriting-Dienstleistungen

Unsere Underwriting Triage Services wenden eine strenge Risikoselektion auf Neugeschäfte an und helfen Lebensversicherern, Policen schneller auszustellen. Dazu reichern wir traditionelle Underwriting-Informationen mit Daten Dritter an und empfehlen, welche Policen für ein beschleunigtes Underwriting in Frage kommen.

Cloud-gestützte Legacy-Modernisierung

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umstellung ihrer Altsysteme mit Cloud-Strategie-Beratung, Cloud-Migration und Services zur Verwaltung von Anwendungen und Infrastruktur in der Cloud. Versicherer können ihre IT-Betriebskosten senken und neue digitale Initiativen mithilfe einer Cloud-basierten Architektur umsetzen.

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Daten-Modernisierung

Wir beschleunigen Ihre Datenmodernisierung mit unserer Suite von vorbereiteten, cloudbasierten Datenverwaltungslösungen. Versicherer können Datenbestände schnell katalogisieren, abbilden und konsolidieren, die Datenabfolge automatisch erfassen und Master Data Management-Lösungen aktivieren.

Kundenerlebnis

Wir unterstützen Versicherer bei der Entwicklung neuer Strategien, Customer Journey Maps und Omnichannel-CX mit cloudbasierten Contact Centern. Versicherer können die Gewinnung und Bindung von Versicherungsnehmern steigern, ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten und die Betriebskosten mit Self-Service-Optionen senken.

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Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen

Für Benchmarking und die Neugestaltung von Betriebsmodellen, integrierter Finanzplanung und Buchhaltungsanalysen helfen wir Unternehmen bei der Bestimmung ihres Finanzreifegradmodells. Finanzteams können zu besseren Geschäftspartnern werden, weniger Zeit für Berichte und Abstimmungen aufwenden und eine reibungslose Kreditorenbuchhaltung einführen.

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