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Der Innovationsdruck in der Automobilfinanzierung steigt – getrieben durch veränderte Kundenerwartungen und wachsende Marktanforderungen. Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich dabei zum entscheidenden Motor für Differenzierung. Doch wie weit ist die Branche wirklich?
Um diese Frage zu beantworten, hat Genpact gemeinsam mit puls Marktforschung eine umfassende Studie durchgeführt.
Die Untersuchung basiert auf 21 Executive-Interviews mit Führungskräften großer deutscher Autobanken, Händlergruppen und Leasinggesellschaften sowie zusätzlichen Erkenntnissen aus dem Car Buyer Monitor 2025, einer monatlichen Befragung von 1.000 Autokäufern.
Die Ergebnisse sprechen für sich: Die Bereitschaft, KI einzusetzen, ist hoch – doch viele Organisationen verharren im Experimentiermodus. Gründe dafür liegen in komplexen Legacy-Systemen, regulatorischen Unsicherheiten und dem Fehlen einer konsistenten Strategie.
Dieser Report trennt Substanz von Buzzwords – und liefert eine praxisnahe Roadmap für den nächsten Schritt.
Was Sie erwartet
- Aktueller Stand: Wie Banken und Händler heute KI einsetzen – von Risk Control und Fraud Detection bis zu ungenutzten Potenzialen in Customer-Facing Solutions.
- Hürden der Implementierung: Welche Faktoren die Einführung von KI verlangsamen und wie Unternehmen diese strukturiert adressieren können.
- Perspektiven von Kunden und Handel: Was Autokäufer wirklich vertrauen – und welche Erwartungen Händler an ihre Finanzierungspartner stellen.
- Ausblick: Welche Entwicklungen die nächsten zehn Jahre prägen – und wie sich der Übergang von AI-enabled zu vollständig AI-native Business Models gestalten wird
KI für Wachstum aktivieren
KI-Potenziale zu nutzen, bedeutet mehr als Technologie zu implementieren. Es erfordert ein neues Denken. Der Report zeigt einen klaren, dreistufigen Ansatz, mit dem Unternehmen messbar vorankommen.
Die vollständige Studie herunterladen, um mehr zu erfahren.
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