Everest Group: Genpact führend im Bereich Banking Operations

Die PEAK Matrix® Assessment 2023 des führenden Forschungs- und Beratungsunternehmens würdigt die einzigartige Kompetenz von Genpact, Kunden aller Größen und Regionen über das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette im Bankgeschäft zu betreuen.

Der Bericht zeichnet unsere umfassende Expertise in den Bereichen Experience Design, Analytics, Automation und Künstliche Intelligenz (KI) sowie unser starkes Partnerschafts-Ökosystem aus Technologie-, Plattform- und Cloud-Anbietern sowie professionellen Dienstleistungsunternehmen aus.

Die Einschätzung unterstreicht auch unser innovatives technologiegestütztes Lösungsangebot, darunter:

1. Genpact Cora - unsere modulare, KI-basierte Plattform für die digitale Transformation, zu deren Anwendungsfällen im Bankwesen gehören:

• Cora Banking Operations
• Cora Affluent Customer Engagement
• Cora Inkasso
• Cora Kundendatenmanagement
• Cora Journey Optimizer

2. riskCanvas™ - unsere firmeneigene Software-Suite für die Bekämpfung von Finanzkriminalität, die eine End-to-End-Suite von Analytics- und Anti-Geldwäsche-Plattformlösungen bietet.

"Genpacts plattformorientierter Ansatz - mit kreativen, proprietären Lösungen wie CORA und riskCanvas - zeigt das unermüdliche Engagement des Unternehmens, Innovationen voranzutreiben. Gestärkt durch die neuesten Akquisitionen in den Bereichen Daten und Analytics, festigt Genpact seine Position als Leader in der Everest Group's Banking Operations - Services PEAK Matrix® 2023 und hält diese Auszeichnung seit fünf Jahren", sagt Chaudhary.

Der Bericht von Everest unterstreicht unsere starke Fokussierung auf Process Mining und Analysekapazitäten, wie die jüngste Übernahme des Datenentwicklungs- und Analytics-Unternehmens Enquero zeigt. Außerdem wird unsere Kompetenz hervorgehoben, die Einführung neuer Lösungen an der aktuellen Marktnachfrage auszurichten, wie unsere modulare Inkassolösung, die wir in Zusammenarbeit mit Acqueon eingeführt haben.