生成AIと大規模言語モデル(LLM)|ジェンパクト

生成AI

イノベーションを起こし企業価値を拡大する基礎モデル

Service generative ai and large language models

大規模言語モデルと責任あるAI:重要なパートナーシップ

生成AIは、企業のAI導入の方法だけではなく、イノベーションを起こす方法さえも加速させています。このAIの急速な台頭は、いつでもどこでも製品やサービスを提供したいという企業ニーズを実現する可能性を高めていますが、そこには回避すべきリスクがあることを認識しなければなりません。AIの大規模言語モデル(LLM)を企業向けにカスタマイズするということは、データの品質とセキュリティ、そしてAIへの責任ある取り組みが必要となるのです。

この取り組みを支援するため、私たちのAIソリューションは、倫理、透明性、説明責任を中核に据え、以下のような4段階のアプローチにより、プロトタイプから完全に拡大された生成AIアプリケーションまで、LLMのシームレスな移行を支援します:

  • 特定のタスクについて基礎的なAIモデルに問い合わせるプロンプトチューニング
  • 限られたサンプルデータで、事前学習モデルが新たなカテゴリから学習することを可能にするFew-shot学習
  • 事前学習モデルを洗練させ、アウトプットを向上させるファインチューニング
  • 特定のビジネス機能および業界に焦点を当てた、カスタマイズされたエンタープライズグレードのLLM

AIの成功を実現するために、私たちには、ビジネスプロセスの設計、データ基盤の構築、グローバル企業のデジタルトランスフォーメーションを推進してきた20年以上にわたる豊富な経験があります。

私たちのデータサイエンティストやAI専門家から構成されるチームは、AWS、Dataiku、Google Cloud、Microsoftなどのパートナーとの幅広いエコシステムを活用し、お客様の持続可能なビジネスの成長と競争優位性の強化を支援します。

私たちのインパクト

Insight hero hfs positions genpact as a market leader in generative enterprise services

HFS、Generative Enterprise servicesのリーダーにジェンパクトを選出

世界的な調査会社HFSリサーチは、Generative Enterprise™ servicesに関する2023 Horizons inaugural report において、ジェンパクトをマーケットリーダーに位置づけました。
レポートを読む

AIがビジネスと社会に与える影響

アマゾンの森林伐採を防ぐためにAIを搭載した衛星画像を利用する科学者から、食品業界で新しい味を生み出すためにAIアルゴリズムを利用するシェフまで、AIのビジネスと社会における可能性は無限大です。詳しくはこちらのビデオをご覧ください。

生産性向上のその先へ

私たちの最新のインサイト、調査、ユースケースによる、生成AIの価値を最大限に活用する方法をご紹介します。

私たちのアプローチ

私たちは、倫理的なAIアプローチとAIセンター・オブ・エクセレンスにより、企業がインキュベーションから生成AIの民主化に移行するまでを支援します。

企業向けAI

データ戦略のためのガードレール、文脈に沿ったプライベートLLM、エンドツーエンドの責任あるAIオペレーティングモデルにより、卓越した生成AIセンターをインキュベート、民主化し、拡大します。

ビジネスプロセスのための生成AI

検索、生成、分類、クラスター化、要約、抽出などの生成AI機能により、ビジネスプロセスを自動化、最適化、再定義します。

テクノロジー・デジタルオペレーションのための生成AI

テクノロジーサービスやデジタル・オペレーションにおける開発者、コーディング、テスター、アナリストのための生成AIです。

私たちのソリューション

営業・マーケティング

セールスイネーブルメント、リードジェネレーション、顧客セグメンテーション、パーソナライズされたセールスレコメンデーションやEメール、カスタマーサービス用のコンテンツを作成します。

保険引受

申請者データと引受ガイドラインを照合し、重要な情報を抽出し、情報の欠落やデータの不一致をチェックし、決済に関するコミュニケーションをパーソナライズします。

サプライチェーンマネジメント

競合分析による価格最適化、市場調査による新製品開発、製品異常の検出、サプライヤーのリスク評価、需要予測分析の迅速化を提供します。

財務・会計

財務諸表の要約、リスク・スプレッドのレポート検索、クレジット・パックの作成、APヘルプデスク・クエリの管理、財務レポート作成の効率化を可能にします。

カスタマーケア

パーソナライズされたレコメンデーションの提供、ビジネス・インテリジェンス・ダッシュボードの構築、ソーシャルメディア・コンテンツの作成、アップセルとクロスセルの機会の発見、顧客サービスの向上を支援します。

チェンジマネジメント

AIが組織に与える影響を探り、新しいテクノロジーを統合する際の人間的な側面をナビゲートするためのベストプラクティスを明らかにします。

ジェンパクトを選ぶ理由

包括的な技術スタックの構築から倫理的なAIのためのフレームワークの組み込みまで、私たちは、企業が革新的なAIソリューションを迅速かつ大規模に開発、実装、開始することを可能にします。私たちの事例をご紹介します。

私たちのパートナーシップ

テクノロジーパートナーとの強力なネットワークにより、安全で堅牢、かつ革新的な生成AIソリューションを構築しています。

私たちの考え方

生成AIは大きなチャンスをもたらす一方で、課題がないわけではありません。私たちは、責任あるAIの文化を確立し、監査能力を構築し、センター・オブ・エクセレンスを構築し、ダイナミックなデータ需要に備えることが、企業が生成的AIを最大限に活用することにつながると考えています。