ジェンパクトは、エージェンティック・オペレーション企業です

2005年にGEから独立し、2007年に株式を上場。世界金融危機のなかで、複雑かつ規制の厳しいプロセスを大規模に担う、信頼されるオペレーターとしての地位を確立。

グローバルに急速に事業拡大。特許を取得したSmart Enterprise Processesを発表し、オペレーションの知的資産を、変革のためのデータ主導のアプローチとして体系化。

シックス・シグマの原則とデジタルテクノロジーを融合したLean Digitalを導入。プロセスの文脈の上にデータ、デジタルエンジニアリング、AIを重ね、オペレーション変革を推進。

プロセスインテリジェンスを基盤とするアドバンスト・テクノロジーへ、大胆に方向転換。プラットフォームパートナーのエコシステムを活用し、生成AIのパイロットを本番稼働へと移行。

コアビジネスサービスの強みを基盤に、アドバンスト・テクノロジー・ソリューションのリーダーを目指す戦略「GenpactNext」を発表。初のエージェンティック・ソリューションとして Genpact Accounts Payable Suite を提供開始。

純収益は50億ドルを超え、さらに成長を続ける。2026年のアドバンスト・テクノロジー・ソリューションの純収益成長率は25%以上を見込む。エージェンティック・オペレーション企業として、エージェンティック時代に企業が業務を運営し、仕事を変革するあり方の確立を支援。グローバルで800社以上、Fortune Global 500企業の25%にサービスを提供。