私たちは企業のあらゆる側面を再考するためにデジタルの力を使います。また、プロセス自動化を加速させ、ビジネスモデルを再構築し、業界における破壊的創造へと邁進できるように支援します。

トランスフォーメーションの推進において、私たちの知見、デジタル、ビジネス戦略を、フロント、ミドル、バックオフィスまでの一貫したフローの再構築に活用することで、優れた顧客体験、競争優位性を最大化します。

多くの企業は、膨大なデータ量に比較して、変化とトップラインの成長を促すためのインサイトが圧倒的に不足しています。優れたインサイトの恩恵を受けることができるように、私たちはデジタルとAIによりデータのトランスフォーメーションを推進し、ワールドクラスのインサイトによる利益の享受を可能にします。

40%

faster time-to-market

100%

increase in efficiency

2.5X

increase in efficiency

お客様のニーズに合った製品とソリューション

トランスフォーメーションのための実用的なロードマップが欲しい

5 製品とソリューション

カスタマージャーニーを変革

私たちのエクスペリエンスストラテジーとデザインのプラクティスでは、ジャーニー主導のトランスフォーメーションを駆使して、フロントオフィスからバックオフィスまで優れた顧客体験を実現しています。Cora Journey360を使用した私たちのアプローチは、機能横断型のチーム、アジャイルな方法論、デザイン思考、ユーザーエクスペリエンス(UX)の原則、スマートテクノロジーを融合し、カスタマージャーニーの変革を推進します。

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テクノロジーを活用してビジネス成果を推進

私たちはテクノロジーによる変化が困難でコストが掛かることを理解しています。私たちのIT、業種業務の専門知識を、AIベースのプラットフォームGenpact Coraに融合することで、テクノロジーコンサルティングチームは、ビジネス成果とROIに基づき、お客様のIT組織を支援します。

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デジタル活用により市場投入までの時間を短縮

私たちの高速エンジニアリングプラクティスは、アジャイルな方法論とエンジニアリングを活用し、自動化、モビリティ、アンビエントコンピューティングなどのテクノロジーを組み合わせ、お客様専用のソリューションを開発します。また、市場投入までの時間を短縮するため、実験、規模の拡大、迅速な進化の能力を拡大し、デジタルプログラムのより速い展開を可能にします。

エンドツーエンドでプロセスを自動化

Genpactのインテリジェント・オートメーションプラクティスは、デザイン思考によりオートメーション導入のスコープを明確にし、ロードマップを策定します。私たちは、ロボット化の可能性と期待されるROIを定義し、AIへの道を示します。さらに、自動化を大規模に展開するためのワールドクラスの優れたセンター・オブ・エクセレンス(CoE)構築を支援し、堅牢で安全なプログラム提供のためのリスク評価を行います。

GBSをイノベーションの中心に

グローバルビジネスサービス(GBS)は急速に進化しています。GBSはトランスフォーメーションの司令塔として機能し、単にトランザクションプロセスを管理し、コスト削減に焦点を当てることを超えて、企業に真のイノベーションをもたらします。

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成果を創出するインサイトとAIのためにデータを活用したい

4 製品とソリューション

より速く、より優れた意思決定のためのイノベーション

私たちのデータサイエンスプラクティスは、ビジネス、プロセス、コンピューティングにおける専門知識を組み合わせ、データから最大限に価値を抽出します。また、お客様が迅速かつ的確な意思決定を下し、収益の生産性を向上させ、組織の破壊的創造によるイノベーションの促進ができるように支援します。

データからの利益を高める

Genpactのデータエンジニアリングプラクティスでは、データエコシステムの設計、ガバナンス構築、オーケストレーションによりアナリティクスを強化し「データの収益率」を向上します。アーキテクチャーの簡素化、近代化、およびガバナンスにより、収益、マージン、コスト、リスク成果を改善します。

ナレッジベースのビジネス戦略構築

Genpactのデータインサイトプラクティスは、データを効率的かつ効果的に可視化し、企業の迅速な意思決定に基づくアクションを支援します。簡単に理解しやすい方法で、予想されていない発見を見つけ出します。私たちのツール、分析スキル、業種業務の専門知識、プロセスを融合させることで、データから変化を促進する実行可能な決定を導き出します。

新しいビジネスモデルの創出

私たちのAI機械学習プラクティスでは、AIを使用して、自然言語の理解、機械学習、深層学習、コンピュータビジョン、会話型インターフェイスによりエンドツーエンドのビジネス課題を解決します。人、プロセス、データをリンクさせることで、お客様はパターンを検出し、顧客のニーズを予測し、流動的なビジネスモデルへの適応を実現できます。

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