DG_Supervisor Procesamiento EAM
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| Assistant Manager, 4B RTR Supervisor | ||||
| Zapopan - Jalisco | ||||
| Con un espíritu de inicio y más de 95,000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiencia para profundizar con las marcas más importantes del mundo, y nos divertimos haciéndolo.Ahora, estamos llamando a todos los que rompen las reglas y los que toman riesgos, que ven el mundo de manera diferente y son lo suficientemente audaces para reinventarlo. Ven, transformate con nosotros. | ||||
| Invitando aplicaciones para | Assistant Manager, 4B RTR Supervisor | |||
| Estamos buscando 4B RTR Supervisor, cuyo objetivo es apoyar a la administración desde un punto de vista operativo, analítico y táctico, mediante el manejo de las solicitudes de los interesados, la resolución de preguntas del equipo, la auditoría y el control de las diferentes actividades de los colegas en el piso de operaciones, junto con la ejecución de informes. Manteniendo archivos y liderando iniciativas de mejora continua. | ||||
| Responsabilidades | ||||
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• Encargado de supervisar las actividades del equipo de RTR
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| • Encargado de supervisar las actividades diarias del equipo a su cargo (coordinación de vacaciones, reuniones de desempeño). | ||||
| • Monitorear y asignar las cargas de trabajo diarias para asociados del equipo de disputas y así optimizar el flujo de trabajo. | ||||
| • Asegurar el cumplimiento de las métricas internas (KPIS y CPS). | ||||
| • Construir relaciones sólidas con el personal, para asegurar el éxito dentro de la organización. | ||||
| • Dar visibilidad adecuada de los casos no resueltos al gerente del área oportunamente en caso de requerir apoyo. | ||||
| Requisitos | ||||
| Requisitos Minimos | ||||
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• Licenciatura en contabilidad, finanzas, administración de empresas, economía, ingeniería industrial o carreras afines.
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| • Experiencia en procesos del ciclo contable. | ||||
| • Experiencia liderando equipos de 10 o más personas. | ||||
| • Excel intermedio. | ||||
| • Intermedio en módulos contables. | ||||
| • Inglés Avanzado | ||||
| • Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. | ||||
| • Excepcionales habilidades interpersonales, de servicio al cliente, de resolución de problemas, comunicación verbal y escrita y resolución de conflictos. | ||||
| Requisitos Deseables | ||||
| Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube. | ||||
Job: Assistant Manager
Job ID: CPG026833
Primary Location: Mexico - Zapopan
Education Level: Bachelor's / Graduation / Equivalent
Job Posting: Mar 30, 2022
Master Skills List: Operations
Job Category: Full Time