Careers at Genpact

Jobs

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Email

DG_Supervisor Procesamiento EAM

       
 
     
       
       
       
       
Assistant Manager, 4B RTR Supervisor
       
Zapopan - Jalisco      
       
Con un espíritu de inicio y más de 95,000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiencia para profundizar con las marcas más importantes del mundo, y nos divertimos haciéndolo.Ahora, estamos llamando a todos los que rompen las reglas y los que toman riesgos, que ven el mundo de manera diferente y son lo suficientemente audaces para reinventarlo. Ven, transformate con nosotros.
       
Invitando aplicaciones para  Assistant Manager, 4B RTR Supervisor
Estamos buscando 4B RTR Supervisor, cuyo objetivo es apoyar a la administración desde un punto de vista operativo, analítico y táctico, mediante el manejo de las solicitudes de los interesados, la resolución de preguntas del equipo, la auditoría y el control de las diferentes actividades de los colegas en el piso de operaciones, junto con la ejecución de informes. Manteniendo archivos y liderando iniciativas de mejora continua.
       
Responsabilidades      
• Encargado de supervisar las actividades del equipo de RTR
• Encargado de supervisar las actividades diarias del equipo a su cargo (coordinación de vacaciones, reuniones de desempeño).
• Monitorear y asignar las cargas de trabajo diarias para asociados del equipo de disputas y así optimizar el flujo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas internas (KPIS y CPS).
• Construir relaciones sólidas con el personal, para asegurar el éxito dentro de la organización.
• Dar visibilidad adecuada de los casos no resueltos al gerente del área oportunamente en caso de requerir apoyo.
       
Requisitos      
Requisitos Minimos      
• Licenciatura en contabilidad, finanzas, administración de empresas, economía, ingeniería industrial o carreras afines.
• Experiencia en procesos del ciclo contable.
• Experiencia liderando equipos de 10 o más personas.
• Excel intermedio.
• Intermedio en módulos contables.
• Inglés Avanzado
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Excepcionales habilidades interpersonales, de servicio al cliente, de resolución de problemas, comunicación verbal y escrita y resolución de conflictos.
       
Requisitos Deseables      
       
Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube.
       

Job: Assistant Manager

Job ID: CPG026833

Primary Location: Mexico - Zapopan

Education Level: Bachelor's / Graduation / Equivalent

Job Posting: Mar 30, 2022

Master Skills List: Operations

Job Category: Full Time