私たちの事業

人事サービス

人事におけるインパクトを創出

今日、グローバル市場では、多くの企業が、採用コストの増加に注意を払いながらも、適材適所な人材の獲得と維持に挑み続けています。Genpactの人事アウトソーシング(HRO)サービスは、人事(HR)部門のリーダーたちを、管理面での懸念事項から解放し、持続可能な成長の原動力となる戦略的な人材構想に集中できるように支援します。高度なHRデータの分析により、コストや離職率を抑制するとともに、HRオペレーションのシンプルなワーキングモデルは、新規のスキル、遠隔地・モバイル・仮想の労働環境、複数業種における新興市場での活動をサポートし、世界で50万人以上の規模に対して、サービスを提供しています。

ソリューション

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GenpactのHR分野のコンサルティングおよびアウトソーシングサービスは、エンドユーザーにフォーカスを当てるデジタル思考を活用したLean DigitalSMアプローチ、プロセス全体の再設計を可能にするリーンの原則、先進的なデジタルテクノロジーに基づいています。そして、これらのすべてを支えるのが、業種・業務における深い専門知識です。

私たちは、拡張性、コスト効率に優れた人事オペレーションの設計、変革、実行を支援します。階層的なHRシェアード・サービス・センター(SSC)のデリバリー構造をはじめとする先進的なオペレーティングモデルに、ビジネスを実現するデジタルツールと、厳密に統治されながら相互交流を促すモデルを組み合わせることで、従業員やスタッフのニーズを確実に満たします。私たちは、統合型のHRグローバル・ビジネス・サービス(GBS)フレームワークを提供し、グローバル組織が、ターゲット・オペレーティングモデルのブループリントを検討、導入、実行できるように支援します。

私たちのソリューションは、採用から退職までのサイクル全体、すなわち人材の獲得から育成、給与管理、従業員サービス、報酬の管理まで、包括的にサポートします。

Genpactは、強固で成熟したモデル、ベンチマーキング、バリューストリーム・マッピングを活用し、様々な業界や地域の組織において、HRのプロセスやオペレーティングモデルのリエンジニアリングを支援します。

GenpactのHRオペレーションのアプローチは、採用コストを抑制し、離職率を大幅に下げるために、先進的な独自のデジタル・スマート・エンタープライズ・プロセス(SEPSM)フレームワークを活用します。このアプローチは、主なプロセス活動をビジネスの成果に結びつけるとともに、ベストプラクティスの一覧を提示することにより、適材の適時供給、生産性の最適化、積極的で誠実な従業員の育成を、HR組織が確実に実行できるようにします。

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